Социальный работник Наталья посещает старинное жилище семьи Полупановых с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы обновления. Однако процесс этот затягивается, так как семья Полупановых совершенно нестандартна.
Поскольку Полупановы совсем не интересуются материальной стороной вопроса, Наталья на протяжении всего времени пробует самые разные подходы, чтобы убедить их на переезд: от создания легенд о призраках в доме и привлечения работников опеки до провокации местных жителей на протесты против Полупановых. Но каждый раз, сталкиваясь с необычностью этой семьи, её усилия оканчиваются провалом.
